La Caisse nationale des retraites (CNR) a lancé le 24 mai dernier, une campagne nationale de sensibilisation dédiée à l'utilisation du service R-Face, technologie de preuve de vie par voie numérique, disponible via l'application mobile «Takaoudi».

La fonctionnalité R-Face, intégrée à l'application « Takaoudi », permet d'effectuer la preuve de vie à distance grâce à un système de reconnaissance faciale sécurisé. L'agence CNR de Tiaret organise depuis le 31 mai dernier, une caravane de sensibilisation à travers les communes de la wilaya pour sensibiliser les tempes grises aux nouvelles applications disponibles sur sa plateforme nationale. Lors d'une conférence de presse organisée lundi au siège de la CNR de Tiaret, le directeur de l'agence, Belghoul Abderrahmane, a expliqué que ce service repose sur l'application « Takaoudi », qui utilise la technologie de reconnaissance faciale (R-face) pour garantir une vérification rapide de l'identité du retraité, tout en assurant la stricte confidentialité des données personnelles. Ce processus permet une réalisation rapide du service, avec une notification immédiate de confirmation, renforçant ainsi la confiance des retraités et la facilité d'utilisation.

Pour soutenir les retraités, notamment les personnes âgées et celles ayant des besoins spécifiques, des dispositifs d'accompagnement de proximité ont été mis en place. Le directeur de l'Agence de Tiaret a également indiqué que des assistants sociaux sont déployés pour effectuer des visites à domicile et proposer des démonstrations pratiques, y compris au niveau des guichets de l'agence où des démonstrations pratiques sont montrées aux retraités et ayants droits pour leur apprendre à télécharger l'application « Takaoudi ».

Toujours selon les services de la CNR, il est également mis à la disposition des retraités un centre d'appels (30 11) pour répondre à leurs questions et préoccupations.

Selon le directeur de l'agence, ces applications sont destinées à faciliter la vie des retraités pour leur éviter un déplacement jusqu'aux guichets de l'agence.

Il est à noter que l'agence CNR de Tiaret compte plus de 80.000 retraités répartis sur cinq agences, à savoir Tiaret, Ksar Chellala, Frenda, Mahdia et Sougueur.

À travers cette campagne, la CNR poursuit son chantier de dématérialisation des procédures : l'objectif est de limiter les déplacements vers les agences locales tout en offrant un service plus rapide et plus accessible aux retraités.